疫情暴發了,紅蜻蜓的錢老板遇到了創業以來最具有毀滅性的事件:4000多家門店全部停業,店里8000多名員工每個月還要領幾千萬的工資,更可怕的是,這種情況也不知道會持續多久。
錢老板只能絕地反彈!他親自帶領員工上陣直播,過去兩個月他們舉辦了3338場直播,發動了8583個員工,共有750個經銷商參與,最后通過直播賣鞋收獲了5300萬的營業額。
經歷這樣的變化后,錢老板說了三個“沒有”:
第一個“沒有”——如果沒有疫情,我們不會想到全體動員做直播。錢老板50歲了,不可能去做直播。也許我們會寄希望于淘寶、天貓店、拼多多賣貨,去小紅書種種草,但是如果今天沒有疫情,他是不會被逼到這條路上去的。
第二個“沒有”——如果公司之前沒有建立一套CRM系統,8000多個員工要如何聯系,700多個經銷商又該在哪個平臺上互動,所有的數據要怎樣完成統計?紅蜻蜓之所以可以做3000多場直播,發動8000多名員工,是因為在疫情前已經有2—3年數據化能力建設,依靠CRM和云服務系統,才能在網上賣掉5000多萬的貨。
第三個“沒有”——如果沒有這次實驗,我們不會意識到世界已經改變了,今天的太陽不是昨天的太陽了,我們永遠也回不到24小時之前了。
作為企業精英,當黑天鵝發生時,我們要告別過去,跳出舒適區!
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頭條青云獲獎者 優質科技領域創作者